Instandhaltung

Sie können nur produktiv sein, wenn Ihr Werzeug funktioniert. Egal, ob im privaten, handwerlichen oder industriellen Umfeld: angepasst an Ihre Bedürfnisse halten/setzen wir Ihre Geräte instand. Von der präventiven Wartung bis zur ausfallbedingten Reparatur. Von uns erhalten sie die richtige Leistung für Ihren Bedarf.

Vom Akkubohrer über Impulsschrauber bis zur Notstromversorgung – Service aus einer Hand

Unsere Dienstleistungen für Sie:

Instandesetzung mit Kostenvoranschlag oder Obergrenze
Transparente Kostenvoranschläge/Rechnungen mit Aufführung aller getauschten/reparierten Komponenten. Inklusive Alternativangebote zum Vergleich, ob eine Instandsetzung (noch) sinnvoll ist.
Fotodokumentation der Defekte/Fehler – denn ein Bild sagt mehr als tausend Worte.
Präventive Wartungen.
Wiederholungsprüfungen/Regelbetreuung nach DGUV V3.
Drehmomentprüfungen und Einmessen Ihrer Werkzeuge am Einsatzort.
Vertretung Ihrer Interessen gegenüber Herstellern im Gewährleistungsfall.
100% Prüfung aller Instandsetzungen nach dem 4-Augen-Prinzip, DIN VDE 0701/0702 und UVV.
Online-Verfolgung und -steuerung der Serviceprozesse über unsere Website.
Einen persönlichen Ansprechpartner im Innendienst je Servicevorgang.

Unsere Leistungen für Hersteller/Importeure:

Gewinnung von Qualitätskennzahlen für Ihre Produktverbesserung mit Hilfe standardisierter Fehlercodes und monatlicher Auswertungen.
Abwicklung von Gewährleistungsreparaturen nach individuellen Vorgaben / Prozessen / Werknormen.
Abwicklung von kostenpflichtigen Reparaturen nach individuellen Vorgaben / Prozessen / Werknormen.
Umfangreiche Möglichen zur ERP-Integration (digitale Geschäftsprozesse).

Unsere Leistungen für den Werkzeug- und Produktverbindungshandel:

Nahtlose Integration in Ihre Vertriebs-/Servicestruktur als verlängerte Werkbank.
Dropshipping instandgesetzter Erzeugnisse direkt an Ihre Kunden.
Monatliches Auswertungen zu Umsätzen und Deckungsbeiträgen bei Instandsetzungsfällen.
Umfangreiche Möglichkeiten zur ERP-Integration (digitale Geschäftsprozesse).

Erfahren Sie mehr über uns: Projekt (After-Sales-Service), Projekt (Zielkundenmarketing), Referenz (Stanley Black & Decker), Referenz (Lamello)