Projekte und Referenzen
Zielkundenmarketing ohne Streuverluste
Umfassendes Wissen über Produktstrukturen und eine saubere Kundenklassifizierung ermöglichen "echtes" Zielkundenmarketing.
Stanley Black & Decker
In den 1980er Jahren begann unsere Zusammenarbeit. Damals noch mit der später im Stanley Black & Decker Konzern aufgegangenen Marke "Elu". Wir freuen uns über diese langjährige, verlässliche Partnerschaft.
After-Sales-Service für den Deutschen Markt
In 2019 hat einer der weltweit führenden Hersteller im Bereich industrieller Verbindungstechnik den After-Sales-Service an uns ausgelagert.
Techtronic Industries
Seit 2009 unterstützen wir die TTI mit Software und Prozessen im Bereich der Service- und Werkstattsteuerung. In 2019 haben wir unsere vertrauensvolle Zusammenarbeit im Bereich der Ersatzteilvertriebs an Verwender weiter ausgebaut.
FEIN Power Tools Iberica
Mit der FEIN-Gruppe verbindet uns eine mehr als 40 jährige Partnerschaft. Im Februar 2020 haben wir bei der Fein Iberica ein neues System zur Servicesteuerung für den Spanischen und Portugiesischen Markt eingeführt. Eingebettet ist die Lösung in ein SAP B1 Umfeld.
Europäische Servicestruktur im SAP B1 Umfeld
Seit Anfang 2020 führen wir für einen Partner eine Softwarelösung zur europaweiten Steuerung von Serviceprozessen ein.
Kundendienst im SAP ECC Umfeld
Für einen Partner haben wir die Serviceprozesse modelliert und ein Sub-System zur operativen Servicesteuerung in einem SAP ECC Umfeld eingeführt.
Schneider Druckluft
Seite vielen Jahren arbeiten wir mit Schneider Druckluft zusammen. Im September 2018 konnten wir gemeinsam den nächsten Schritt gehen und den Ersatzteilservice übernehmen.
Warehousing / Fulfillment
Für einen Partner haben wir ein individuell abgestimmtes Warehousing/Fulfillment-Konzept geplant und umgesetzt. Seit über 8 Jahren arbeiten wir erfolgreich zusammen und entwickeln die Partnerschaft kontinuierlich weiter.